Quý khách hàng thân mến!

Để khẳng định chất lượng sản phẩm, đồng thời đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng, Công Ty CP Thiết Bị Siêu Thị Vinatech đưa ra chính sách bảo hành sản phẩm giá kệ siêu thị áp dụng cho tất cả khách hàng, chi tiết như sau:

– Thời gian bảo hành: Giá kệ bảo hành 36 tháng, thiết bị bảo hành 12 tháng.

– Phạm vi bảo hành:

+ Các lỗi thiết bị của nhà sản xuất.

+ Các lỗi do thiết kế, lắp đặt: Thiết kế lắp đặt sai nguyên tắc kỹ thuật gây hỏng hoặc mất tác dụng của thiết bị.

+ Chi phí bảo hành do Vinatech chịu trách nhiệm.

– Chính sách bảo hành: Sửa chữa hoặc đổi thiết bị mới tùy mức độ hỏng hóc của thiết bị.

– Điều kiện bảo hành:

+ Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành quy định tại hợp đồng mà khách hàng đã ký với Vinatech, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi tại phụ lục hợp đồng, trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

+ Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có Serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có tem bảo hành của Công ty CP thiết bị siêu thị Vinatech (kể cả tem bảo hành gốc).

– Các trường hợp sau không được bảo hành:

+ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

+ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty CP thiết bị siêu thị Vinatech.

+ Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

+ Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (Kể cả tem bảo hành gốc).

+ Lỗi do tác động của người sử dụng như: Đánh rơi thiết bị va chạm gây ảnh hưởng đến sự hoạt động của sản phẩm.

Trên đây là chính sách bảo hành sản phẩm của Vinatech, mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ Hotline 086 758 9999 để được tư vấn.

Nguồn: https://vinatechgroup.vn

Bình luận Facebook

Các bài viết khác